派遣で販売員を10年以上やった僕が思うスマホ販売をやるべき理由

僕は九州の美容専門学校を卒業してから、上京する25歳まで美容師を生業にしてきました。もちろん正社員です。この時の給料は12万～19万円ぐらい。店長でも月総支給額で30万円ぐらい。この時代は美容師は独立するまでは稼げないのが普通の時代でした。しかし独立資金は1000万以上かかるといわれており、ちょっとこの業界で続けるのは無理だなと見切りをつけ、東京に行けばなんかいい仕事があるだろうと、あてもなく上京しました。今思うと若さって怖いですね(笑)

東京に出てからは、1年ぐらいは港区の居酒屋でアルバイトをしていました。夜だけのアルバイトですがそれでも月19万円程度にはなりました。職種が違うだけでこんなに違うのかと当時はびっくりしましたね。

しかし、もっと割のいい仕事はないかと探して見つけたのが大手量販店での携帯電話販売でした。その頃はまだスマートフォンなどこの世になくて「携帯電話にカメラが付いた！すごい！」という時代でしたね。派遣法も今みたいに整備されていませんでした。

さて、ここまでは人生の方向性とかそういう系統の話でしたが、次は現実的な仕事の話をしましょう。

販売の仕事は接客業です。なので当然毎日お客様と関わるわけです。

僕は元々コミュニケーション能力が低めで、前職の美容師時代は「やる気あんのか？」とか「元気がない」とか毎日怒鳴られるタイプでした(昔の美容業界はマジでこんなんだった)。接客業にはあまりいい思い出がなく、販売の仕事も数ヶ月働いてお金貯まったらスグやめる予定でした(笑)

しかし、携帯販売の仕事は始めてみると意外と楽しい。喋るのが苦痛じゃない。簡単に物が売れる。

思うに、美容師時代はスタイリストがいてそのヘルプをしながらお客様と話すので、担当スタイリストの顔色を見ながら会話する事になります。
これが本当に苦痛だったんでしょうね。何かヘマやって、先輩の機嫌損ねるとクソ面倒だなとか毎回考えてましたね。

しかし販売員の場合お客様と1対1なので普通に会話すればいいだけ。しかもだいたいお客様の方から色々質問して頂けるので、話を良く聞いて、最も要望に合う機種やプランを提案していくだけです。人それぞれ求める物が全然違うので「この場合はこうなるからコレだな」と謎解きしていく感じが結構おもしろくなってきますよ？

分からない事は電話で聞けば教えてくれるし、初心者でもなんとかなります。今はさらに進化して、キャリアから配布されているタブレットで調べれば、プランや機種の機能はもとより、契約の細かい決まりや必要な本人確認書類など、ほぼ何でもわかるようになっています。

よほど失礼な態度を取らない限りは文句を言われる事もない。最低限の知識と一般常識があれば誰でも出来ると思います。

なんだかんだで、この仕事を10年以上やりましたが、仕事そのものが面白かったですね。